Positively outrageous service - how to delight and astound your customers and win them for life
- Författare
- T. Scott Gross
- (T. Scott Gross., Previous ed.: New York: MasterMedia, 1991.)
- Genre
- Ej skönlitteratur
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Dearborn | 2004 | USA, Chicago, Ill | viii, 224 sidor. |